AZD erhält erneut Bestnoten von Ratsuchenden

13.02.2017. Über 90 % fühlen sich gut bis sehr gut beraten

Zum 21. Mal in Folge befragte das ArbeitslosenZentrum Düsseldorf Ende 2016 die Ratsuchenden zu ihrer Zufriedenheit mit der erhaltenen Sozialberatung. Auch diesmal wurde das Team mit hervorragenden Noten für die geleistete Beratung belohnt. Über 90 % der Befragten gaben die Note „sehr gut bis gut“ und fühlten sich damit in ihrem Anliegen überwiegend sehr gut verstanden sowie kompetent und umfassend beraten. 59 % erklärten, dass sie nach der Beratung ihre Angelegenheit eigenständig weiterverfolgen können. Jene, die sich dazu nicht in der Lage sahen, gaben dafür überwiegend mangelnde Deutschkenntnisse oder die Kompliziertheit der rechtlichen Regelungen und des Schriftverkehrs als Begründung an. Erfreulich: Rund 35 % besuchen das AZD auf Empfehlung von Verwandten oder Bekannten.


Für mehr Infos: azd@zwd.de oder 0211 828949-0

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