Da der Publikumsverkehr aber weiterhin gering gehalten werden soll, baut die ZWD ihre Online-Angebote weiter aus. Die Beratung per Video-Call ist gut angelaufen.

Die Beratungsstellen für Düsseldorfer Bürgerinnen und Bürger der Zukunftswerkstatt Düsseldorf öffnen schrittweise wieder für den eingeschränkten Publikumsverkehr. Darunter sind das ArbeitslosenZentrum (AZD), die Bildungsberatung sowie die Beratungs- und Coachingangebote für Empfängerinnen und Empfänger von Sozialleistungen im Bereich Arbeit und Integration.

Nachdem im März im Zuge der Corona-Pandemie die persönliche Beratung stark eingeschränkt werden musste, konnte in vielen Fällen lediglich ein Kontakt per Telefon und E-Mail angeboten werden.

Das AZD und die Bildungsberatung sowie die Sozialberaterinnen und –berater im i-Punkt Arbeit in Rath setzen zudem derzeit auf Beratung per Video-Call. „Wir wollen den Publikumsverkehr weiterhin gering halten“, sagt Claudia Diederich, Geschäftsführerin der ZWD. „Die Ratssuchenden sollen aber alle uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten nutzen können, unsere Hilfe in Anspruch zu nehmen“.

Aus diesem Grunde bekommen die Ratssuchenden für die Gespräche per Video-Call vorab eine detaillierte Anleitung zugeschickt. So können auch Personen, die sich technisch nicht gut auskennen, am Hilfsangebot teilnehmen.

Wenn sich ein persönlicher Besuch nicht vermeiden lässt, sind die Beratungsstellen vorbereitet. Es wird allerdings darum gebeten, vorab einen Termin zu vereinbaren.

„Hygiene- und Abstandsregeln werden genau eingehalten“, sagt Claudia Diederich. „Und wir halten Plexiglaswände und Desinfektionsmittel bereit.“ Der Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie der Ratssuchenden habe weiterhin höchste Priorität.

Hier geht es zu Informationen zu Öffnung und Beratung der einzelnen Bereiche:

https://www.zwd.de/wege-in-arbeit/arbeitslosenzentrum

https://www.zwd.de/bildungsberatung/beratung-zur-beruflichen-entwicklung/

https://www.zwd.de/wege-in-arbeit/berufliche-orientierung/projekte/